Autenticação de peças de luxo
AUTH: a operação inteira num sistema só
500%
mais capacidade de avaliação, sem contratar mais gente.
Antes
Cada certificado de autenticidade era montado à mão, peça por peça. Com mais pedidos chegando, a conta não fechava.
O que fizemos
Primeiro, o certificado passou a sair sozinho: o avaliador preenche os dados e o cliente recebe o documento pronto. Depois veio a plataforma completa, com duas portas: uma para a equipe trabalhar, outra para a loja e o cliente acompanharem.
- Para a equipe Fila organizada pelo prazo de cada peça, fotos e checklist da análise, certificado com QR code, e clientes, financeiro e metas na mesma tela. Cada pessoa vê só o que a função dela pede.
- Para a loja e o cliente Mandam a peça, acompanham cada etapa com prazo e baixam o certificado sem precisar perguntar a ninguém.
- Para quem compra a peça O QR do certificado abre o documento daquela peça, para conferir se é a mesma.
- Sempre de olho A cada 5 minutos o sistema testa se a equipe consegue trabalhar, e se conserta sozinho nas falhas que a gente já conhece.



